Avaya presenta solución completa y asequible de vídeo colaboración para las pequeñas y medianas empresas

La Solución Avaya Video Collaboration para IP Office combina las capacidades de sistemas de escritorio, móvil y de alta definición con colaboración de datos

Fácil de instalar y usar, está diseñada para IP Office de Avaya y proporciona experiencias en alta definición incluso en conexiones de bajo ancho de banda

Ofrece un valor excepcional con una solución todo-en-uno que ayuda a las PyME a mejorar la productividad, la eficiencia y mejorar la interacción con los clientes

Bogotá, Colombia, Julio 03 de 2013 –  Avaya anunció la solución Avaya Video Collaboration para IP Office, una nueva solución de colaboración de vídeo diseñada específicamente para el segmento de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Avaya Video Collaboration para IP Office ofrece capacidades de colaboración simple, completa y asequible en sistemas de sala basadas en estándares de escritorio, dispositivos móviles o sistemas de video en alta definición. Avaya IP Office es la solución de Comunicaciones Unificadas (UC) para pequeñas y medianas empresas insignia de la compañía.

Según la firma de investigación IDC, el 30 por ciento de las medianas empresas usan actualmente algunos recursos de videoconferencia diferentes a las webcams simples. Las intenciones están casi al mismo nivel, lo que sienta las bases para un crecimiento significativo – el número de pequeñas y medianas empresas usando video colaboración podría duplicarse en los próximos 12 meses [i].

La solución Avaya Video Collaboration es única en su capacidad de ofrecer BYOD (Bring Your Own Device) y las capacidades de sistema de sala de alta definición todo en una única solución para las PyMES que es asequible y fácil de implementar. Ofrece amplias capacidades de colaboración que ayudan a aumentar la productividad, mejorar el servicio al cliente y reducir el costo de hacer negocios. 

1         IDC Report: SMB Telephony: Current/Planned Telecom Resource Use, 2013

La solución Avaya Video Collaboration ofrece las siguientes características:

• Integración directa incluyendo un plan de marcado común con Avaya IP Office versión 8.1.
• Una «sala de conferencia virtual» para un máximo de ocho participantes con capacidades click-

to-join desde cualquier sistema de sala basada en estándares de escritorio o dispositivo móvil.

• Se distribuye libremente a clientes de video de escritorio y móvil para PCs, Macs y el iOS más popular al igual que para dispositivos Android – permitiendo a aquellos dentro y fuera de una organización unirse fácilmente a una reunión de vídeo.
• Bajo ancho de banda, video conferencia pluripartidista de alta definición y colaboración de datos enriquecidos a través de SIP/H.323.
• La solución de colaboración también se puede implementar bajo una configuración de sala de videoconferencia de alta definición para una máxima flexibilidad y valor.
• Firewall automático trasversal que permite a las PyME  reunirse con los participantes fuera de su red, habilitando reuniones cara a cara con clientes y socios para ayudar a fortalecer las relaciones de negocios

«Ahora tenemos soluciones de video de Avaya en todas las oficinas – Londres, Nashville, Nueva York, Los Ángeles y Toronto – y nuestros agentes también utilizan vídeo mientras están por fuera, lo cual es  necesario en una industria donde el viaje es requisito de trabajo. El vídeo de Avaya mejora significativamente nuestra capacidad de interactuar entre colegas, con músicos y socios, y adiciona una nueva y poderosa dimensión a las llamadas internacionales. Hemos probado otras soluciones de vídeo, pero no tienen comparación con la alta calidad y la flexibilidad de la tecnología de Avaya. Con la solución de vídeo simple, rentable y sólida de Avaya, nuestra capacidad de compartir información y tomar decisiones inteligentes y rápidas es mejor que nunca”.

—Howie Gold, CIO, The Agency Group 

“Las pequeñas y medianas empresas están buscando mejorar la productividad y sus capacidades en un mercado cada vez más competitivo. Los avances de colaboración a través de video, ayudan a agilizar los debates internos y el fortalecimiento de las relaciones externas con socios, proveedores y clientes. El reto ha sido la búsqueda de una solución asequible con funciones de nivel empresarial, que también pueda «funcionar bien con los demás» para trabajar con eficacia en diversos ambientes. La solución de Avaya satisface estas necesidades fundamentales para las PyME mientras proporciona una plataforma ideal, ya sea a través de un dispositivo móvil, PC de escritorio, o una solución de sala de conferencias de alta definición. Las empresas pueden extender vídeo a otros con relativa facilidad y asegurarse que los recursos de vídeo en los que invierten hoy serán capaces de crecer con ellos para seguir agregando valor a futuro”.

–Ray Boggs, Vice President, Small/Medium Business Research, IDC

En un informe reciente de terceros, IP Office fue reconocida como la solución de Comunicaciones Unificadas (UC) líder para pequeñas y medianas empresas sobre la base de TCO, los requisitos de mantenimiento y la facilidad de despliegue. Mediante la adición de capacidades de colaboración de video de alta calidad para IP Office, estamos elevando el nivel en términos de lo que los clientes deben esperar de sus proveedores. Nadie en el mercado ofrece una solución más completa de UC diseñada específicamente para las PyME en el ámbito de las funciones, sencillez y accesibilidad».

—Mark Monday, Vice President, Product Management, Collaboration Platforms, Avaya 

Avaya es proveedor mundial en soluciones de colaboración y comunicación empresarial; provee servicios de comunicaciones unificadas, centros de contacto, soluciones de datos y servicios relacionados a empresas de todos los tamaños en el mundo.  Para más información visite: http://www.cala.avaya.com